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자주 하는 질문

고객지원 자주 하는 질문

궁금한 내용을 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 고객님들이 자주 하는 질문을 모았습니다.

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  • 카드결제
    신용카드 가맹점에서 신용카드 상의 서명과 매출전표상의 서명의 일치여부 확인을 소홀히 함에 따라 발생한 손실에 대한 처리는 어떻게 되나요?
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  • 카드결제
    서명하지 않은 카드분실시 카드사의 보상처리는 어떻게 되나요?
  • 카드결제
    신용카드 분실•도난 등으로 부정사용된 경우 구제절차 및 카드사가 동 부정사용액을 계좌에서 자동이체한 경우 처리방법은 어떻게 되나요?
  • 카드결제
    명의를 도용당하여 발급된 카드에 대한 대금납입 의무는 어떻게 되나요?
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