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공지사항

고객지원 공지사항
공지사항 상세 내용

LG카드 안심클릭창 오류 관련 안내

전자결제 2007-04-24
1. 귀사의 무궁한 번창을 기원합니다.

2. 최근 LG카드 안심클릭창 오류에 따른 조치사항에 대하여 아래와 같이 안내해 드리오니, 귀사의 쇼핑몰
이용하시는 고객께서 결제하시는데 불편함이 없도록 공지 안내 협조 요청 드립니다


                                                         - 아           래 –


1. 대상 카드 : LG 카드

2. 오류 내용 : LG카드결제시 안심클릭창 오류발생
                   (유형 : 스크립트 오류, 페이지를 찾을 수 없음, 키보드 입력 불가 등)

3. 오류 원인
  - 최근 LG카드 안심클릭(MPI)모듈 교체와 윈도우비스타 출시 관련 패치 적용, Active-X 재설치 등
     웹상에서의 변동사항이 한번에 집중되면서 안심클릭창에 영향을 미치는 것으로 판단.

4. 오류 시 해결 방법
  1) 윈도우 업데이트조치
  2) 윈도우 업데이트 후에도 해결 불가시 : 키보드 보안 프로그램 제거 후 재설치 요망.
    (시작→제어판→프로그램추가/제거에서 nProtect로 설치된 프로그램 모두 제거 후 온라인쇼핑
      다시 진행, 보안프로그램 설치 물으면“예”클릭) 끝.
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